Гостевой дом «VAM» / ВАМ

Отдыхали в этом месте неделю в начале августа 2021 г., привлекло описание и фотографии объекта, территория закрытая и благоустроенная, есть беседки и мангальная зона, близость к морю по карте была тоже вполне приемлема. При бронировании и общении с владельцем все тоже было в порядке. Но вопросы к сервису стали возникать после заселения. Территория действительно закрытая и ухоженная, все в целом чисто и убрано, номера прибраны. За все время проживания номер нам не убирали и полотенца не меняли ни разу, но эта часть вызывает меньше всего вопросов. На первый взгляд, владельцы тоже показались людьми воспитанными и вежливыми. На территории гостевого дома ловятся две или три местных сети wi-fi, но ни одна из них не работает и не дает доступа в Интернет. Когда на третий день проживания был задан соответствующий вопрос хозяевам, в ответ мы услышали что-то вроде: «Ну мы не в курсе, приезжали мастера настраивать Интернет, взяли деньги и уехали, а сеть так и не заработала». Иронично? Примерно в такой же ситуации оказались и мы, жильцы – заплатив вперед за весь срок проживания в расчете на то, что обещанные включенные услуги будут предоставлены в полном объеме, в т.ч. наличие доступа в Интернет по wi-fi. А на деле мы узнаем, что этого нет, а владельцы пожимают плечами и разводят руками. Кстати, не на улице, а в самих номерах wi-fi не ловится в принципе, а на сотовую связь также на стоит надеяться. Спасение, на которое мы рассчитывали без Интернета, – это телевизор. Но и здесь вышла «заминка» – к телевизору в номере не подведены антенна или кабельное ТВ, весь расчет на то, чтобы подключить его к Интернету по wi-fi и смотреть что-то онлайн. Интернета по wi-fi нет, значит, и ТВ у вас нет, и висит телевизор в комнате исключительно как пылесборник. Электричество. Несколько раз во время пребывания в номере возникали перебои и скачки электричества, один раз это «сожгло» зарядное устройство от ноутбука, который в тот момент заряжался, и на оставшиеся дни отдыха мы остались еще и без личного компьютера. На сайте указано, что проживание на территории домашних животных с жильцами не допускается, и на этот пункт я обращал внимание, поскольку у меня аллергия на собак. Тем не менее, на протяжении нашего проживания в одной из комнат постояльцев жила маленькая собака, которая большую часть времени бегала по территории и звонко тявкала в любое время дня и ночи. Более того – у самих хозяев в комнате живет собака также небольших размеров и с не менее звонким лаем. Учитывайте это, если решитесь остановиться в гостевом доме «ВАМ». В один из дней проживания добрались до того, чтобы пожарить мясо на местном мангале. Уголь, жидкость, дрова, щепки для розжига итд – за свой счет покупать где-то на местных рынках, естественно. Мангал установлен в углу территории, с двух сторон вплотную к забору, с третьей же стороны примыкает конструкция из дерева наподобие уличной кухни под навесом. Как вам такие меры противопожарной безопасности? При разжигании огня весь жар, искры летят в единственном свободном направлении – прямо на вас, стоящих перед мангалом. В номерах лежат брошюры с ценами на местное вино, которое купить можно у владельцев. Но на бумаге цены одни, обратитесь к владельцам с просьбой купить их «домашнего» вина – заплатите раза в полтора больше, чем написано на бумаге, чтобы получить бутылку вина в пластике, которое после открытия сразу начинает бродить и газироваться из-за неправильного хранения и количества сахара, пить его невозможно. Дорога к морю. По карте – порядка 10-15 минут, напрямки сразу после выхода из поселка. Территория поселка и близлежащие земли, кстати, не обустроены и не ухожены, дорога гравийно-песчаная в ямах и канавах. Если думаете посещать эти места на своем транспорте – лучше передумайте. Так вот дорога к морю – по сути, это минут 15 пешком по автодороге за выходом из поселка, естественно, без тропинок для пешеходов. Если же выходить к морю через основную обустроенную прибрежную и набережную часть, центр Новофедоровки, – это займет свыше 20-25 минут (проверено лично). Наконец, ситуация в день перед отъездом, которая испортила окончательно все впечатление от отдыха и гостевого дома «ВАМ». Вечером накануне выезда в душевой комнате слетел кран, и из трубы в стене стал струей хлестать кипяток. Понятно, что самостоятельно такую проблему устранить мы не смогли, и обратились к владельцам с просьбой как минимум перекрыть воду, не говоря уже о том, чтобы устранить поломку и дать возможность принять душ перед выездом. Какая была реакция владельцев? Сопровождая все нецензурной бранью и криками, нас прямо в ночь пытались выгнать из гостевого дома, пытались угрожать полицией, увольнением нас с наших работ (!) и много чем еще. Правда, конфликт был сглажен, как только мы в ответ предложили также пригласить для проведения всех соответствующих проверок сотрудников налоговой инспекции, Роспотребнадзора и пожарной инспекции. На следующий день также несколько раз на телефон поступали звонки от менеджера гостевого дома, внука владельцев, с обещаниями судов и долгих разбирательств по поводу «порчи имущества», вот только о неподобающем неадекватном поведении принимающей стороны он был не в курсе. Потому что сам в момент поломки на территории не присутствовал. Но на это глаза он предпочел закрыть. Таким нас встретил, принял и проводил на прощание гостевой дом «ВАМ». Грамотно подходите к выбору места для отдыха и путешествуйте с умом!

Отель «VAM», но это его не полное название! Полное и соответствующее название этого места пребывания «Х…Р VAM»!!! *Просмотр TV- Х…Р VAM; * Теплая вода в вечернее время - Х…Р VAM; * Замена полотенец за 10 дней пребывания - Х…Р VAM; *Обратная связь хозяев на предложения и просьбы заключается в одном слове- разберемся, далее по схеме - Х…Р VAM; *И вишенка на торте: бабушка–божий одуванчик, днем и ночью следящая за вами и комментирующая каждое ваше действие. Итог: В трех наших номерах за 10 дней так и не заработал телевизор, хамское отношение ХОЗЯЕВ, отдых испорчен. УЖАСНОЕ МЕСТО!

Все отлично! Доброжелательная хозяйка и администратор. Чисто, уютно. Из минусов - отсутствие интернета/ТВ.

Номер просторный, есть всё необходимое (жаль, нет фена). Хороший ремонт, мебель, сантехника. Подвёл лишь интернет (слабоват сигнал), поэтому имеющийся в номере хороший тв был практически бесполезен. Расположение нас устроило: вдали от шумной центральной части, но при желании туда легко можно дойти. Район, где находится VAM ещё благоустраивается, поэтому не везде дорожки асфальтированы. Но это, надеемся, временно.