Отзывы об отдыхе в Абхазии

Инкогнито
Гудаута, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Мы наслаждались отдыхом с 14.08 по 28.08 в этом отеле, который оказался прекрасным местом для отпуска. Большая территория, огромный бассейн и множество зелени создают уютную атмосферу. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Постельное белье меняют каждые три дня, а полотенца - каждые два дня. Уборка в номерах проводится регулярно, а также по вашему желанию. Ежедневно выносят мусор из санузла и обновляют туалетную бумагу.

В столовой представлен широкий выбор блюд как на завтрак, так и на обед и ужин. Персонал отеля очень отзывчивый и внимательный. Нам все очень понравилось, и мы планируем вернуться сюда еще раз. Море находится всего в пяти минутах ходьбы от отеля, что делает отдых идеальным для семейного отдыха.

Также в отеле предлагается анимационная программа как для детей, так и для взрослых. Аниматор по имени Алсу просто великолепна, и наша дочь была в восторге от ее занятий. Благодарим за прекрасный отдых, который можно назвать просто великолепным!
Анна
Гудаута, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасное место для отдыха всей семьей. В отеле всегда чисто, можно готовить самостоятельно или посещать кафе. Уборка проводится качественно, контейнер для мусора регулярно вывозят. Железную дорогу не слышно совершенно.
Эльмира
Гудаута, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
У нас остались только приятные впечатления от этого райского уголка! Вежливый персонал уважительно относится к каждому гостю. Номера чистые и комфортные. Есть общая кухня со всеми удобствами. Стиральные машины доступны в любое время и бесплатно. Территория закрытая, есть собственная парковка и детская площадка. До моря всего 30 метров, и лежаки бесплатные. Также есть мангал и беседки. Достраивается второй корпус с будущим кафе. Это идеальное место для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты, особенно для семей с детьми. Объехав всю Абхазию, могу сказать, что это одно из лучших мест!
Vitalii
Гудаута, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отдыхали в августе 2023 года и остались довольны. Очень гостеприимные хозяева, номера недорогие и оборудованы всем необходимым. Обязательно приедем снова. Спасибо большое!
Семен
Новый Афон, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Обслуживание заслуживает наивысших похвал! Персонал проявляет исключительную вежливость и дружелюбие. Оля и Марина поражают своей красотой. Также хочу выделить другую девушку, имя которой, к сожалению, у меня не сохранилось в памяти; она была невероятно полезной, когда вечером требовалось вызвать спецтакси для поездки в больницу Сухума (внучка получила ушиб руки).

Расположение отеля находится в удобной шаговой доступности от главных достопримечательностей Нового Афона. Прямо под горой Анакопия с её древней крепостью расположен отель. Поднявшись по лестнице и пройдя через скалу по туннелю, выходишь на красивый мост, ведущий к Гроту Святого Симона Кананита. Если повернуть направо, открывается захватывающий вид на станцию Псырцха. Продвигаясь дальше, вы подходите к знаменитой плотине-водопаду с великолепным видом на золотые купола Новоафонского монастыря. До знаменитой пещеры также можно дойти пешком всего за десять минут. Из окон нашего номера открывался фантастический вид на Новоафонский монастырь.

В отеле поддерживается высокий уровень чистоты и порядка. Постельное белье меняли каждые пять дней. Иногда возникали проблемы с напором воды в душевых кранах. Мы выбрали полный пансион для удобства, чтобы избежать необходимости посещать кафе и столовые. Однако стоит отметить, что качество питания несколько не соответствует уровню отеля. Порции достаточно крупные, но разнообразие фруктов и овощей оставляет желать лучшего. В один из обедов нам предложили отварные рожки, что вызвало неоднозначные впечатления ввиду их внешнего вида. Лица поваров казались мрачными. Питание и профессионализм поваров, к сожалению, не совсем соответствуют общему уровню отеля.
Ольга
Новый Афон, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прямо на берегу моря расположена прекрасная турбаза с тремя бассейнами: для взрослых, детей и малышей. Домики здесь довольно комфортабельные для такого типа жилья. Питание предоставляется в столовой, и можно расплачиваться любыми банковскими картами, так что голодными точно не останетесь. Рядом не обнаружено других мест для питания. До Нового Афона всего 5 км, а такси обойдется всего в 300 рублей. Однако для тех, у кого есть машина, расстояние не проблема. Это место идеально подходит для спокойного отдыха, особенно с маленькими детьми, хотя подросткам здесь может быть немного скучно. Мы уже дважды отдыхали здесь с семьей, и в этом году собираемся снова - цены пока что приемлемые.
Дмитрий
Новый Афон, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отпуск в этом отеле в августе 2023 года был невероятным! Особенно учитывая, что в это время в Абхазии было ооочень жарко.

Отель поразил нас своей красотой, превосходным видом и шикарным бассейном. И взрослые, и дети были в полном восторге! Бассейн работал до позднего вечера, и вечером его освещение создавало чудесную атмосферу.

Для детей была отличная детская площадка, а детский бассейн был неглубоким - идеальное место для малышей.

Мы ездили на машине до Нового Афона, это занимало всего 10-15 минут. Там покупали воду, вино и прочее, так как в отеле не было магазина, только бар.

Наш домик был двухкомнатным, и места в нем было достаточно для нас четверых. В номере был свой туалет с душем. Душ был действительно рядом с унитазом, но это особо не мешало.

Есть некоторые недостатки номера:
1. Кондиционер был только в одной комнате и не справлялся с охлаждением всего домика. В дальней комнате было довольно жарко, особенно днем.
2. Мини-бар вообще не охлаждал.

Персонал был очень приветливым и отзывчивым.

Лучше приходить на завтрак пораньше, так как всё вкусное быстро разбирали. Но если проспали, вас всегда накормят кашей.

Столовая утром работает только на завтраки, а в обед и позднее становится обычной. Цены здесь недорогие, но меню скудное. Вечером можно заказать пиццу, картошку фри и другой фастфуд. Мы посетили кафе один раз, и нам не очень понравилось.

На территории есть бесплатные стиральные машинки, но днем всегда очередь. Мы стирали белье поздно вечером, когда уже никого не было. Но один раз забыли порошок, вернулись, а его уже не было.

Еще одним недостатком было то, что на такой огромной территории было всего два нормальных холодильника, из которых рабочий был только один. И он был забит до отвала разными продуктами. Понимаем, что отдыхающие сами виноваты, забивали его всякой ерундой, но один рабочий холодильник на такой большой отель - это не очень серьезно.

В целом, отдых нам очень понравился. Если администрация услышит отзывы отдыхающих и исправит недостатки, то отель станет еще лучше!
Дарья
Новый Афон, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Это не первый год, когда я отдыхаю здесь. Владельцы постоянно вкладываются в улучшение территории. Тут так много цветов, что создается ощущение, будто ты находишься у себя дома. Хозяева очень приветливые и отзывчивые. На всей территории всегда тихо, что особенно приятно. И до всех главных достопримечательностей удобно добираться.
Алексей
Новый Афон, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Очень приятная хозяйка и чистый дом. Тихая обстановка вокруг. До моря всего 3-5 минут пешком.

Из недостатков: ключ от всех ворот один. Кто последний уходит, тот и закрывает. Но не всегда ясно, кто этот последний. Было бы лучше, если бы каждому гостю выдавали не только ключ от номера, но и от всех калиток, чтобы избежать путаницы.

Итог: с учётом местных условий жилье можно рекомендовать.
Наталья
Новый Афон, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
В августе 23-го года мы отправились в незабываемое путешествие в Абхазию, и это был отдых по-настоящему на высшем уровне. Не могу не отметить гостеприимство нашего хозяина, Владимира Алексеевича, и администратора Марины. Они создали все условия для нашего комфортного пребывания: ухоженная территория, чистые и уютные номера, а также прекрасно оборудованная кухня. Особенно приятным сюрпризом было домашнее вино, которым нас угостили в день приезда. Возвращаясь с пляжа и экскурсий, мы чувствовали себя как дома, потому что нас всегда встречали с теплом и интересом, как старых друзей. Мы обязательно вернемся в это уютное место еще раз и будем рекомендовать его нашим друзьям. Благодарим за незабываемый отдых!
Наталья
Новый Афон, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
От всей души рекомендую гостевой дом "Югра". Хочу выразить огромную благодарность хозяину, Владимиру. Он встретил нас на границе и организовал замечательные экскурсии, включая поездку на озеро Рица и посещение сероводородного источника. Его отзывчивость и внимание к гостям безграничны. Хочу также выделить идеальную чистоту в номерах и столовой на первом этаже. Администратору Марине отдельное спасибо за ее усердие. Белье всегда белоснежное, а кухня всегда в порядке благодаря ее заботе. На территории есть мангальная зона, где каждый может приготовить шашлык или плов, а также детская площадка для маленьких гостей. Территория закрытая, а вход осуществляется по электронному ключу, что обеспечивает безопасность всех отдыхающих. Мы обязательно вернемся сюда еще раз. В гостевом доме "Югра" всегда рады гостям!
Алёна
Новый Афон, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Мы с мужем провели отличный отпуск с 28 июля по 11 августа в этом прекрасном гостевом доме, где забота о комфорте гостей на высшем уровне! Вход с помощью электронного ключа, просторные и идеально чистые номера с ярким белоснежным бельем и полотенцами; холодильник, телевизор, кондиционер в каждом номере; уютная столовая зона, где всегда подан свежий мед и ароматный зеленый чай; удобная зона для приготовления на мангале со всем необходимым и многим другим... Прекрасный хозяин, Владимир, встретил нас на границе и провел нас по интересным экскурсиям, включая поездку к сероводородному источнику и озеру Рица. Без его помощи мы бы не смогли оценить все прелести этого места. Мариночка, главный хранитель порядка и чистоты (размещение, уборка, лекарства, транспортировка и так далее), заслуживает особой благодарности! Желаем процветания гостевому дому "Югра", где всегда рады гостям! Если вы ищете убежище от городской суеты и шума, то вам точно сюда!
Илья
Пицунда, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Номера очаровательные, с террасами и балконами, открывающими великолепный вид на море. Уборка проводится по запросу. В наличии две кухни, однако в непосредственной близости от гостевого дома расположено несколько мест для питания. Мы предпочитали посещать столовую всего в 50 метрах от нашего дома.
Ekaterina
Пицунда, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасное место всего в нескольких шагах от берега. Номера чистые, оснащены санузлом, телевизором и кондиционером. Проблем с водоснабжением не возникало. Обширная территория усадьбы украшена плодовыми деревьями и имеет несколько беседок, идеальных для отдыха (на вечер лучше иметь средство от комаров при себе). Большая благодарность замечательному хозяину Игорю за теплый прием!
Александр
Пицунда, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Летом 2023 года мы отправились отдыхать всей семьей! Мы выбрали новую гостиницу, и она оказалась в идеальном состоянии! В номерах есть отдельная кухня, несколько общих холодильников и столов. Хозяева очень отзывчивые и готовы помочь в любой ситуации! Однако стоит учесть, что море находится немного далеко. Для тех, кто предпочитает быстрые перемещения, до ближайшего нормального пляжа нужно идти около 25-30 минут.
Jartec
Пицунда, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Долго мы метались в поисках хорошего жилья, и, наконец, наткнулись на этот вариант на Твиде. Мы сразу забронировали его и не разочаровались! Все номера выглядят точно так, как на фотографиях, а во дворе есть закрытая детская площадка и летняя кухня. Рынок находится всего в 2 минутах ходьбы, и там можно найти все, что угодно!
Наташенька
Пицунда, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Замечательное место для отдыха, встретили нас теплые хозяева. Все точно соответствует тому, что было описано и показано на фотографиях - все новенькое и чистенькое.
Галина
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасный отель! Расположен неподалеку от набережной! В номерах идеальная чистота, уют, наличие кондиционера, телевизора, чайника, чашек, сейфа и телефона – все необходимое в наличии. Ежедневная уборка номеров! Смена постельного белья раз в три дня! В номерах предоставлен Wi-Fi! В ванной комнате есть все необходимые принадлежности, регулярное пополнение гелей, шампуней и туалетной бумаги! В распоряжении гостей фен! Питание включает разнообразные завтраки (по выбору), и все блюда вкусные! Никаких проблем с пищеварением у детей и взрослых! Пляж покрыт галькой, а море чистое! На берегу расположены кафе, где можно приобрести воду и перекусить.
Ле́ха
Тула
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отличное место! Все необходимое - море, магазины, кафе - находится прямо рядом. Хозяева заслуживают большого плюса. В номере есть все удобства: кондиционер, стиральная машина, полностью оборудованная кухня, холодильник. Рекомендую данный вариант для отдыха!
Кристина
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Замечательное место для семейного отдыха, с очаровательными хозяевами. Здесь есть кухня, где можно приготовить завтрак. Море находится всего через дорогу, и поблизости есть популярные пляжи "Мокко" и "Медуза", но мы предпочитали направо, где расположен уютный барчик. Там практически нет людей, играет спокойная музыка, и можно арендовать лежак. Номера здесь новые, всё чисто, и не было никаких проблем с водой или электричеством. В наличии стиральная машина, которой можно пользоваться без дополнительной оплаты. Также есть чайник, посуда, фен, и на первом этаже находится гладильная доска с парогенератором. Балкон общий, но это не вызывает неудобств, на нем есть столик и два стульчика. Единственный минус - отсутствие Wi-Fi, за исключением номеров, но через дорогу от отеля можно насладиться прекрасной и вкусной апачей, цены на которую такие же, как в соседней столовой.
Александр
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасный отель! Номер безупречен, убираются регулярно, белье меняют каждые три дня. Все в номере чисто и аккуратно. В отеле очень спокойно, что приятно. Завтраки и ужины вкусные, а выбор блюд нас удовлетворял полностью. Пляж также чистый, и количество людей на нем умеренное, аренда шезлонга всего 200 рублей в день. На берегу есть вода и раздевалки. Туалет доступен в кафе, но мы не пользовались им, так как до нашего номера всего три минуты. Море довольно чистое, и в воде мы обнаружили только мелкие веточки. В общем, впечатления от отдыха на высшем уровне!
Андрей
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отдыхали в номере повышенной комфортности, и впечатления остались отличные. Особенно порадовала наличие собственной кухни! И еще рядом расположен лучший пляж в Сухуме - ДельМар!
Евгений
Сухум, август 2023
Оценка: неплохоСервис: хорошоЧистота: отличноРасположение: отлично
Разместились на втором этаже. Номер выглядел мило, однако матрасы оказались ужасно неудобными, сон не находился. К тому же, в этом гостевом доме хозяева проживают прямо здесь, в соседнем номере, и кухня тоже принадлежит им. Каждому своё, но нам было не совсем удобно. Узнали об этом только после заезда, когда уже оплатили проживание. В описании этой информации ни слова не было.
Анна
Сухум, август 2023
Оценка: неплохоСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: неплохо
Хозяин был внимателен, помог с чемоданом - за это спасибо. Однако номер не был готов к нашему приезду, и нам пришлось ждать, пока его быстро уберут, хотя выезд из отеля в обед, а мы прибыли ночью. Почему не было времени подготовить номер заранее? Отель расположен на оживленной дороге города, поэтому в нем очень шумно, что является минусом. До моря также далеко, и вид из окна оставляет желать лучшего. Мы больше не видели хозяина, поэтому не могли даже узнать время выезда. Несмотря на это, номер был нормальным, не похожим на большинство номеров в Абхазии, где еще сохранилась атмосфера Советского Союза. В номере был кондиционер, утюг и холодильник общие для всех. Проблем с освещением не возникало. Однако я больше не собираюсь туда возвращаться.
Ромашка
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасное место для отдыха! Номера в точности соответствуют описанию на сайте и обставлены с уютом. Обслуживание на высшем уровне, Лилия и Анастасия всегда готовы помочь и отзывчивы к любым просьбам. Благодарим за замечательный отпуск!
Елена
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отличное место для проживания! Персонал заботливый, всегда готов помочь с советами о том, куда сходить, что приобрести и какие места посетить. Городской пляж находится недалеко, а также рядом есть магазин и несколько кафе. В отеле есть специалист по экскурсиям, а завтраки просто великолепные. На территории есть бассейн и ресторан, где готовят блюда на любой вкус — можно оставить заказ и забрать его в номер.
Natalia
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасное убранство отеля, создающее атмосферу уюта и комфорта. Во дворе можно насладиться красивым бассейном с чистой водой. Хозяева и персонал заслуживают отдельного восхищения! Номера уютные и чистые, а завтраки просто восхитительные. Рекомендую посетить это место!
Ден
Сухум, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Замечательный отель с тихим расположением в пригороде Сухума. Персонал на всех уровнях – просто выше всяких похвал, особенно хочется отметить Наталью и Георгия с рецепции за их порядочность и отзывчивость. Номера идеально чистые, без посторонних запахов и насекомых.

Уютная территория отеля, всегда чисто и зелено. WiFi доступен везде, а бассейн с теплой водой – настоящий бонус. Рядом с отелем есть бар с широким выбором алкоголя, а также возможность заказать закуски.

До пляжа рукой подать, и там уже ждут большие теневые навесы от отеля. Лежаки доступны за дополнительную плату. Есть некоторые нюансы: иногда вай-фай капризничает, а свет иногда отключают, но это не из-за отеля – имеется собственный дизель-генератор на случай таких ситуаций.

В целом, отдых в этом отеле пришелся по вкусу как мне, так и моей супруге. Оценка – твердая пятёрка из пяти!
Евгений
Цандрипш, август 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Превосходный отель. Номера просторные и комфортные, с удобной двуспальной кроватью и большим плазменным телевизором. Все номера поддерживают высокий уровень чистоты, порядка и практичности. В ванных комнатах всегда чисто, и вода не перестает течь. Ежедневная уборка номеров обеспечивает безупречный порядок. Персонал всегда внимателен и дружелюбен. Расположение гостиницы удобное, с множеством магазинов, кафе и ресторанов поблизости.
Юрий
Алахадзы, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Всё понравилось, отличное расположение, чисто., уютно, большой двор, отличные хозяева.
Владимир
Новокузнецк
Алахадзы, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Хорошо отдохнули. Море близко. Погода отличная. Артур и Сусанна Замечательные и Гостепреимные всё понравилось!!! Спасибо за отдых!!!
Хамдия
Пицунда, июль 2023
Оценка: ужасноСервис: ужасноЧистота: ужасноРасположение: неплохо
Ужасно, света не было 2дня, связи вообще нет,сырость нечего не сохнет,в столовой кормят отвратительно
Галина
г. Ангарск Иркутской области
Гагра, июнь 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: хорошоРасположение: отлично
Замечательный гостевой дом с отличным расположением, в центре Гагры, и домашней кухней-кафе, море через дорогу. Хороший сквер с фонтаном, по дороге на пляж, где можно вечером отдохнуть от жаркого солнца. Много разных кафешек вокруг и транспортная развязка прямо за воротами дома. Хорошие номера с удобствами и отличная столовая с национальной кухней. Одним словом, для отдыха, самое ТО! Отличные хозяева, которым хочется пожелать процветания и здоровья. Цена соответствует качеству Рекомендую!
Татьяна
новосибирск
Новый Афон, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: неплохоРасположение: отлично
Все понравилось, ухоженная территория, доброжелательные хозяева, чудесный вид с веранды .Есть мелкие недочёты на которые мы не обращали внимания, очень не хватало микроволновки на кухне. Базу всем рекомендую.
Елена
Санкт-петербург
Гагра, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Гостевой дом расположен в двух минутах ходьбы от пляжа. Очень вкусная еда в столовой. Пробовали много блюд и всеми остались довольны. Сырники бесподобные! Повара вкладывают душу в еду. Полотенца можно менять хоть каждый день, уборка по требованию. Номера убирает Юля- очеь отзывчивый и приятный человек! Всё сделает, всё подскажет, если будут вопросы. Номер брали на третьем этаже без балкона. Там не всё гладко, как хотелось... Но это всё ерунда в сравнении с чистым морем и красотой природы Абхазии!
Игорь
Гагра, июль 2023
Оценка: хорошоСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: отлично
Все хорошо
Линар
Башкортостан
Алахадзы, июнь 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Хорошие и отзывчивые хозяева. Удобное месторасположение жилья. Дом в отличном состоянии, как и мебель в нем. Остались приятные воспоминания об отдыхе.
Наталия
г. Бронницы, Московская обл.
Алахадзы, июнь 2023
Оценка: отличноСервис: хорошоЧистота: отличноРасположение: отлично
Отдыхали трое взрослых в конце июня и начало июля 2023г.Погода отличная, море было прохладное. Множество экскурсий, природа обалденная. Огромная благодарность хозяевам Алле и Иосифу, да домашнюю отмасферу,. Вкуснейшие хачапури, которые Алла с удовольствием вытекала своим гостям. Отдохнули супер. Надеемся ещё возвратиться не один раз. Спасибо.
Сергей
Сухум, июнь 2023
Оценка: хорошоСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: отлично
Хорошая хозяйка! Хорошая квартира! Море через дорогу. В квартире 2 холодильника, 2 кондиционера, осушитель воздуха! основные удобства присутствуют.
Олег
Москва
Сухум, июнь 2023
Оценка: отличноСервис: хорошоЧистота: отличноРасположение: отлично
Уютный, интересно оформлена территория, есть зоны отдыха. Оригинальные номера (3-й этаж гостиницы) с "чердаком" - детям понравилось. Уборка в номерах присутствует. Море в шаговой доступности, на пляже лежаки + можно взять в отеле зонтики. Завтрак включен в стоимость, что приятно. Имеется парковка. Дружелюбное отношение персонала. :-)
Из минусов - недочет кухни, вернее сказать, думаю не знают/не умеют ещё реагировать на вопросы/претензии гостей по блюдам. Один раз принесли омлет, явно с ним что-то не так было (цвет/запах) - пожали плечами и всё! Замену не предложили и не принесли. Второй раз заказали вечером барабульку - так же на вкус была странная, то ли масло, то ли рыба подпорчены - пожали плечами, замену не принесли, в счёт включили.
Итого - отель рекомендую.
Ответ администрации:
Спасибо за отзыв. Приносим извинения, за данные инцеденты. Мы приняли к сведению , продукты всегда свежие, возможно было приготовлено не так, как нужно. В любом случае, официант должен был сообщить об этом администратору. Всего вам доброго и хорошего!
Александр
Алахадзы, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Уютный двухэтажный номер идеально подходит для отдыха с детьми. Номер свежий и чистый, с сетками на окнах и кондиционером для комфортного пребывания. Холодильник отлично функционирует, а бетонная парковка перед номером обеспечивает удобство при парковке автомобиля. Для желающих приготовить самостоятельно есть общая кухня, а радушные хозяева всегда готовы откликнуться на просьбы гостей. Рядом расположен магазин с продуктами и бытовой мелочевкой. До пляжа приходится пройти минут 20, но это не является проблемой, особенно если сочетать это с походом в ресторан или кафе. Вокруг нет шумных заведений, поэтому здесь всегда тихо и спокойно.
Ксения
Алахадзы, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
В июле 2023 года мы остановились здесь, и впечатления оказались великолепными. Хозяин этого места - настоящее воплощение доброты: он не только выращивает красивые цветы, но и проявляет учтивость и мягкость в каждом разговоре.
Евгений
Алахадзы, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Огромное спасибо за удивительное время! Коттеджи совершенно новые, пропитаны ароматом свежего дерева! Полное слияние с природой! Все необходимое для уютного пребывания здесь, все убрано и поддерживается в идеальном порядке. ???? Особенно замечательно то, что мы так близки к чистому и малолюдному пляжу!
Елена
Алахадзы, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: хорошоРасположение: отлично
Замечательное место! Совершенно новые коттеджи! Хозяева очень внимательные, они учли все потребности гостей. В номерах есть одноразовые средства гигиены (шампунь, гель, мыло). Также есть кухня со всем необходимым, стиральная машина, гладильная доска и большой холодильник. Не забудьте про мангальную зону. Гунда, огромное вам спасибо!
Ирина
Гагра, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
На данный момент мы находимся в этой усадьбе, отдыхая 21 день с 31 июля 2023 года. За время нашего пребывания мы познакомились с разными членами персонала. Администратор Соня оказалась приятной, общительной и гостеприимной. Она всегда была готова помочь в решении любых вопросов. Замечательная работница Регина удивила нас своей активностью и усердием. Она поддерживала наш номер в порядке, постоянно заботилась о чистоте, моющее, убирая пыль на балконах – настоящая молодчина.

К сожалению, у нас не сложились отношения с кухней. Шеф-повар, к сожалению, оставил желать лучшего. Мы столкнулись с невоспитанным поведением, особенно после того, как выразили свое недовольство салатом от шеф-повара. Она не только не предоставила соус к салату, но и попыталась утверждать, что это ее новинка, хотя на самом деле не было даже технологической карты на это блюдо. Затем она обозвала нас нецензурным словом, что, безусловно, вызвало у нас недоумение и негодование. Позже оказалось, что шеф-повар пыталась свалить всю ответственность на бармена. Хачапури было вполне нормальным, но хамство шеф-повара – это, к сожалению, минус. Я бы хотела, чтобы руководство обратило на это внимание.

Общество в кафе было не слишком многолюдным. Я заметила, что шеф-повар часто ходит вне униформы, сидит на улице, а затем заходит в кухню в той же одежде.

Завтрак входил в стоимость проживания по системе "шведский стол". Мы посетили его всего три раза, и из них один раз нам попалась кислая гречка, а в другой – несвежий винегрет. После этого мы решили больше не посещать завтрак.

Номера оказались уютными и полностью оборудованными, соответствуя информации на сайте. В целом, рекомендуем это место для отдыха! Комфорт – 5, обслуживание – 5 (исключая кафе), еда – 2, номера – 5, расположение – 5, атмосфера – 5.
Зинаида
Гагра, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Приветствую! Наш отдых в этой гостинице прошел с 3 по 23 июля текущего года. Забронировали трехместный номер за два месяца до поездки: двуспальная и односпальная кровати, холодильник, телевизор, стол, стул, шкаф, настенное зеркало, кондиционер, пол-ковролин. Все бытовые приборы в номере были в исправном состоянии. Душ и туалет общие, но не возникало неудобств с долгим ожиданием. Изначально хотели номер с удобствами, но они также имеются в гостинице.

Мы полюбили этот отель - зеленые насаждения, красочные цветы, чистота и красота повсюду. Элла, следящая за порядком, гостеприимна, добра и отзывчива. Территория вместительна, есть беседка, где приятно посидеть вечером. Рядом с беседкой мангал, на котором готовили шашлык.

Есть охраняемая стоянка для автомобилей с камерами. Для приготовления еды есть кухня с необходимой посудой. Также можно взять напрокат велосипеды, самокаты и детскую коляску.

Гостиница удобно расположена. В пешей доступности есть много магазинов, в том числе продуктовых и хозяйственных, аптек, столовых и кафе. Море в 5 минутах ходьбы. Лежаки и зонты стоят 200 рублей каждый (600 рублей за два лежака и зонт).

Аркадий следит за всем, записывает, если выходите на обед, ваши лежаки сохраняются. В Абхазии мы были впервые, и нам все понравилось. Природа потрясающая, воздух, солнце, море, и все это на три недели.

Экскурсии с Дмитрием Клаасом просто замечательные. Он все расскажет, покажет, лучше любого гида. Мы вернулись счастливые, довольные и под впечатлением. Все, кто был с ним, остались довольны. И цены у него демократичные. Рекомендую!

За два дня до отъезда купили чачу и пять литров вина у Дмитрия. Его отец занимается производством домашних напитков. Переживала, как провезти через границу, но все прошло гладко, даже не поинтересовались. Берите смело!

Благодарим Дмитрия за теплый прием и отличные экскурсии! Обязательно вернемся и остановимся у тебя!
AgStas
Гагра, июль 2023
Оценка: хорошоСервис: отличноЧистота: хорошоРасположение: отлично
В процессе бронирования номера в данном отеле мы обратили внимание на противоречивые отзывы в интернете, несмотря на высокую общую оценку. Теперь хочу поделиться своим впечатлением от наших номеров.

В июле 2023 года мы забронировали три номера "полубокс" для нашей компании. Эти номера находятся на крыше, каждый представляет собой отдельную башенку, и в каждой из них четыре номера. Подъем на 4-й этаж с чемоданами не слишком удобен, но администратор предложила помощь, что было приятно.

Коридоры в гостинице в целом чистые, лестницы и стены в хорошем состоянии. На каждом этаже есть кулер, однако на четвертом этаже он не готовит горячую воду, но нам оперативно предоставили чайник. В номерах отсутствуют чайники, что кажется несколько странным, но было бы очень удобно. Общая площадка на крыше требует ремонта, а ограждение вызывает вопросы по безопасности. У каждой башенки есть сушилка с прищепками.

Насчет номеров: двери металлические, но уже старые, с сильным скрипом. В номерах отсутствуют ковры, пол выложен плиткой, что для нас оказалось удобным. Кровати изготовлены из толстых веток деревьев, что выглядит интересно, и, главное, не скрипят и не качаются. Дополнительные места представлены раскладушками, которые, однако, требуют замены. Диваны также нуждаются в обновлении. В номерах на четвертом этаже есть холодильник, в остальных - на этаже.

Постельное белье синтетическое, полотенца предоставляются в достаточном количестве. Ванная комната просторная, без занавесок, и оборудована удобным бортиком. В период нашего пребывания вода была горячей и холодной, с хорошим напором. Свет был подключен к генератору отеля, что исключало проблемы с водоснабжением при отключении электричества.

Уборка осуществляется по запросу, с сменой белья каждые пять дней. Персонал быстро реагирует на просьбы гостей. Двор отеля небольшой, с батутом для детей и несколькими столиками.

Отель предлагает столовую, но она не является частью отеля. Обслуживание в ней медленное, и официанты иногда путают заказы. В округе есть много других ресторанов, принимающих наличные или банковские карты.

Общий вывод: отель представляет собой неплохой вариант для Абхазии, учитывая ценовой диапазон. Однако пора начинать ремонт, начиная с замены дверей и обновления мебели в номерах.
Дилара
Гагра, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
В начале июня мы посетили Абхазию и провели замечательный отпуск в этом отеле! Отличное расположение, море буквально шагом. Вокруг много зелени, красивых цветов, пальм и даже эвкалиптов! Администраторы проявили себя очень вежливыми и всегда были готовы помочь в любом вопросе. У самой гостиницы есть уютное кафе (форель с грибами и штрудель - настоящий восторг!). Также рядом есть столовая, которая начинает свою работу с 8 утра. Все впечатления только положительные! Теперь я с удовольствием порекомендую это место своим друзьям и знакомым!
Александра
Гагра, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Вилла Аквавизи – настоящее волшебство, которое завоевало мое сердце! Это уже второй раз, когда мы наслаждаемся отдыхом на этой вилле, и планируем новое путешествие! Атмосфера здесь такая душевная и уютная, словно находишься в семейном гнездышке. Заботливый персонал и радушные хозяева окружают нас теплом и гостеприимством!

Расположенная в горах, вилла предоставляет потрясающие живописные виды. Великолепные номера с огромными балконами, ресторан с вкуснейшей едой и прекрасным обслуживанием, сауна с купелью, зона барбекю – каждая деталь пропитана любовью и оставляет в наших воспоминаниях только приятные моменты об этом удивительном месте!

От всего сердца благодарю хозяев – Александра и Владимира, Мадонну-Шеф-повара, которая готовит божественно, а также Ираклия, Даню, Алину, Диану, Лауру. Ваша забота и внимание сделали наш отдых прекрасным и незабываемым! С нетерпением ждем следующего возвращения.
Елена
Гагра, июль 2023
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасный гостевой дом с восхитительной хозяйкой и приветливым персоналом! Номера чистые и уютные, создают приятную атмосферу. Отличное расположение добавляет плюсов к общему впечатлению. Всё просто замечательно! Обязательно вернемся к вам снова!