Отзывы об отдыхе в Крыму
|
Николай
|
Гурзуф, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Все понравилось.До моря надо немного пройтись но я специально выбирал рядом с лесом.Магазин в двух шагах , такси тоже.
|
|
Оксана
Москва
|
Рыбачье, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Это просто сказочное место! Вид с нашего балкона просто потрясающий! Море прекрасное! Коттедж замечательный! Замечательное место для тихого спокойного отдыха!
|
|
Елена
Ялта
|
Партенит, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Проживали с мужем в октябре 2024. Жильё в самом центре Партенита всё в шаговой доступности. Квартира находится в элитном охраняемом доме. В квартире есть всё необходимое и даже больше. Чистота идеальная. Очень уютно. За всё это огромное спасибо Ирине Сергеевне( Хозяйке). Очень рекомендую это жильё.
|
|
Татьяна
Иркутская область
|
Ялта, ноябрь 2024
Оценка: отличноСервис: хорошоЧистота: отличноРасположение: отлично
Были 2 ночи, чисто, нашли не сразу, карта подвела. Освещения и указателей не хватает.
|
![]() Светлана
Нижний Новгород
|
Гурзуф, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Хотелось номер с видом на море. Выбрала гостевой дом "Волна". Ожидания полностью оправдались. С балкона не хотелось уходить. Номер понравился: большой, есть все необходимое.
|
![]() Татьяна
Крым
|
Форос, октябрь 2024
Оценка: плохоСервис: плохоЧистота: плохоРасположение: хорошо
В квартире давно не проводилась капитальная уборка. Раковины, ванная не вымыты. В квартире устойчивый затхлый запах. Но больше всего добили одеяла и подушки. Уважающий себя хозяин НИКОГДА не уложил бы своих гостей на такое постельное! Весь синтепон в одеялах и подушках сбит комками и , конечно же, этот ужасный запах прелости!!!
И за всё за это мы заплатили СВОИ деньги!!! Очень пожалели с мужем о том, что сразу не отказались от этой квартиры. Стыдно, что хозяева квартиры не ценят своих клиентов! Ответ администрации:
Все что вы написали, неправда., Это в силу вашей злости и зависти. Ни один отдыхающий ничего, даже подобного не писал. Обычно слышу только благодарности, квартира всегда убрана с евроремонтом, чистая и всегда гостям мы рады. Ваша недоброжелательность понятна, если бы вы приехали просто, а не по брони через сайт. Могли бы снять очень дешево в это время, Но это ваш был выбор, и обгаживать хозяев и квартиру, это просто непорядочно. Здоровья вам.
|
|
Людмила
Рязань
|
Утес, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Гостеприимный, интеллигентный, вежливый, всегда готовый помочь управляющий Андрей. Комфортный номер, чистое море - всё это обеспечило незабываемый отдых.Спасибо.
|
|
Наталия
Евпатория
|
Бахчисарай, октябрь 2024
Оценка: хорошоСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: неплохо
Все отлично,ребята очень доброжелательные и порядочные. В наше время большая редкость встретить таких людей. Все построено на доверии. Один единственный минус, это подъезд к дому, если машина низкая,цепляет днище.Расширения и процветания хозяевам дома. Отдыхом довольны????
|
|
Наталья
|
Новый Свет, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Все замечательно, хозяева- порядочные, приветливые люди!
|
|
Ирина
|
Судак, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Благодарю хоста, чисто, все есть, все понравилось.
|
|
Наталья
Донецк, ДНР
|
Ливадия, июль 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Большое спасибо, Ольге, доброй, внимательной и отзывчивой за приятный отдых в её Гостевом доме!!! Обязательно приедем ещё!!!
|
|
Ирина
Санкт-Петербург
|
Феодосия, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отдыхала в Феодосии в этой студии в сентябре 2024 г. 11 дней, и мне не хватило, еще бы на дня 4 хотя бы осталась (в первый раз за все время, что езжу отдыхать, всегда последние 2 дня уже на чемодан смотрю с тоской, домой хочется), очень понравилась сама квартира (все мои друзья и родственники оценили на 12 из 10 - авторский дизайн, вид с балкона, все просто на отлично!!!), в квартире есть абсолютно все, что нужно, до моря и пляжа действительно 50м., пляж чистый, из мусора только водоросли после шторма, но для меня это только плюс, запах водорослей и моря - самое то для здоровья после загазованного мегаполиса, вход в море ровный, дно чистое, без камней. Спокойный уголок, по вечерам тихо, очень красивый комплекс - много зелени, оборудован на любой вкус, качели, зона барбекю, рядом магазин, много мест, где можно покушать ( а особенно мои любимые крымские чебуреки!!!!), до рынка по прямой 10-15 минут пешком. Очень понравилось доброе отношение и в магазинах, и на рынке, и в кафе. Такое чувство, что местные жители очень рады вас видеть. После Сочи и Анапы это так радует. За все 7 лет, что я езжу в Крым это был самый лучший отдых. Хотелось бы, конечно, рядом побольше торговых точек с овощами-фруктами, но надеюсь, что это будет. Однозначно, в следующем году (если все будет хорошо - тьфу 3 раза) только в Феодосию, к Александру, хочу с внучкой 12 лет уже приехать. Написала отзыв и заскучала, снова хочется в Феодосию)))Огромное спасибо Александру за доброе отношение и удивительное место, которое я для себя открыла в Крыму))))
|
|
Виктория
Оренбург
|
Малый Маяк, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: отлично
Все было отлично. Чисто, уютно, красиво!
|
|
Ольга
Москва
|
Мисхор, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
С глубоким уважением , к Татьяне и Олегу! Хотим выразить от нашей семьи Вам , благодарность и низкий поклон! Спасибо за созданный, маленький «рай» на земле! Ваш дом замечательное отражение-Крымского радушия и гостеприимства! Созданы абсолютно все условия, для комфортного отдыха!Магазины в одном шаге и пункт WB. До моря 400 м по прямой, а кому тяжело пешком, можно доехать до пляжа на машине. Будем рады , снова в этом прекрасном месте !!!
Ответ администрации:
Оля, Иван, Лариса (и котики)) - спасибо вам за высокую оценку нашего домика!! Мы вам очень благодарны за чистоту и порядок, за вашу доброжелательность и уважение к людям! Ну , и конечно, за любовь к Крыму и Мисхору! Будем рады видеть вас снова в нашем Солнцеморье!!!
|
|
Галина анатольевна
Красноперекопск
|
Алупка, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Огромное спасибо за тёплый приём: всё было на отлично. Уютные дворик и номера, прекрасный сервис. Приветливые хозяюшки. Все остались довольны отдыхом.
Ответ администрации:
Галина Анатольевна, благодарю Вас за такой приятный отзыв о нашей работе. Благодаря таким гостям, как Вы. работа нам в радость, стимулирует и вдохновляет на дальнейшие свершения и улучшения:)
До новых встреч! |
|
Oksana
Беларусь
|
Курортное, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отдыхали у Наталии семь суток и впервые не хотелось уезжать домой. Исключительная чистота, уединенность размещения отеля, близость к морю, добродушие хозяйки и ненавязчивый сервис. Все это об этом отдыхе. Рекомендую всем Крым, Курортное, Де Шарм и Натали. Непременно вернемся снова!
|
|
Елена
Белорусия
|
Мисхор, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: хорошоРасположение: отлично
Отдыхали в октябре 2024. Всё понравилось. Хозяева очень хорошие и доброжелательные. Номер комфортный и полностью соответсвует описанию, прекрасный вид из окна на море. Хочется вернуться туда снова)
|
|
Светлана
ДНР, Донецк
|
Мисхор, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: хорошо
Отдыхали в сентябре 2024 года, #27 на 3 этаже, вид прекрасный на море, на крыше смотровая площадка со столиком и шезлонгами с чудесным видом на Ай Петри. Номер чистый, постельное чистое, есть 3 комплекта полотенец, холодильник микроволновка, телевизор, интернет, индукционная печь, горячая холодная вода круглосуточно, бассейн и даже баня по желанию. Очень уютно. Спасибо администратору очень приятная женщина. Всегда приветливая и внимательная к просьбам гостей. Пожили 10 дней в замке. Природа потрясающая, рядом Юсуповский дворец,канатная дорога на Ай Петри.Возможность заказать любую экскурсию по Крыму.Есть стенд и прайс. Ялта в 15-20 минутах езды на машине. Единственный минус с пляжа подниматься тяжело много ступенек и крутой подьем. Эту проблему решало такси Волна 280 р с пляжа.
|
![]() Мира
Екатеринбург
|
Феодосия, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отдыхали в последнюю неделю августа 2024. Приехали на машине за 3 000 км. Заранее подали заявку на бронь, т.к. ехали с двумя мелкими собачками. Ирина быстро нам ответила, в те же сутки. Описали своих питомцев и согласовали бронь. Мы остались очень довольны местоположением жилья. Места двоим взрослым и двум питомцам было вполне достаточно. На первом этаже кухня, стиральная машина, маленькая прихожая и раздельный сан.узел - всё в кафеле, что важно после моря и с животными. На втором этаже уютная спальня с кондиционером и большим телевизором. Хозяева предоставляют wi-fi, т.к. с мобильным интернетом в Крыму пока беда, несмотря на подключенные опции МТС, обещавшие "как дома". Снаружи квартал застроен сплошным рядом зданий, как кажется сталинских времён, с музеями, магазинами ресторанами, а войдя в арку попадаешь в атмосферу "из жизни отдыхающих". Ирина очень ответственный и отзывчивый арендодатель, приветливая и гостеприимная девушка. Спасибо, прекрасные воспоминания и надеемся на новые встречи
|
|
Ирина
Таганрог
|
Феодосия, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Хочу выразить Благодарность Хозяевам миниотеля У самого моря.Отдыхала там с 6 по 16 сентября.Очень уютно.эстетично всегда чисто и комфортно.В номерах все есть необходимое 2спальная кровать.сплит.холодильник.Все удобства в номере.Есть общая кухня со столами.Всегда чисто и ухоженно.К хозяину всегда можно обратиться.спросить.что интересует.Есть общий зал с камином.Хозяин на машине помог довести вещи до вокзала.СПАСИБО БОЛЬШОЕ.Буду рекомендовать этот отель друзьям.Ирина.Таганрог
Ответ администрации:
Спасибо огромное..
|
|
Людмила
Пятигорск
|
Гурзуф, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Спасибо хозяйке за комфорт и уют. Мы отдыхали в сентябре 2024. В гостевом доме Ирины чувствовали себя как дома. Есть все необходимые мелочи. Тишина и покой, близость к морю, к достопримечательностями Гурзуфа. Можно воспользоваться трансфером, который предоставляет хозяйка. Это очень удобно. Мы уезжали, получив не только замечательный отдых, но и с желанием снова вернуться в этот райский уголок.
Ответ администрации:
Людмила,большое Спасибо за высокую оценку нашего сервиса,нам очень приятно..))Всегда Вам Рады -приезжайте ещё! ))С уважением,Ирина.
|
|
Елена
|
Новый Свет, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Квартира отличная, до пляжа не далеко. Рядом магазин, кафе и парк
|
|
Юлия
|
Учкуевка, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отличное место для отдыха — расположено в спокойном районе всего в 5 минутах пешком от моря. Рядом находится парк Учкуевка с множеством уютных уголков для прогулок и детскими площадками для любого возраста. Сам гостевой дом очень уютный: во дворе красивый сад, зона для мангала с удобными столами, качели и даже небольшой пруд с золотыми рыбками. Номера чистые, с современным ремонтом и удобными кроватями. Для тех, кто любит готовить самостоятельно, есть кухня с обеденной зоной, а можно заказать недорогие и вкусные обеды с доставкой. Обслуживание ненавязчивое и вежливое. Мы не раз останавливались здесь с родителями и друзьями — все остались очень довольны! Огромное спасибо Тамаре и Татьяне Николаевне за замечательный отдых, обязательно приедем снова!
|
|
Елена
Краснодарский край
|
Саки, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Бронировали де люкс 2-х местный, но по приезду Михаил предложил более удобный для нас вариант, трёхместный номер с отдельным балконом по стоимости двухместного. Очень порадовало. Так как мы были с собакой служебной овчаркой и муж инвалид, то нам было максимально удобно. Пляж для людей с ограниченными возможностями рядом в 100 метрах. Очень удобно сделан заход в воду, шезлонги для инвалидов бесплатно. В номере все чистое, уборку и смену постельного белья и полотенец делали на пятый день. В цокольном этаже есть микроволновка. Вода горячая постоянно, парковка есть и платная и бесплатная. На территории базы много кафешек, магазины, рынок, развлечения для взрослых и детей. Мы очень довольны. Всем рекомендуем. Огромное спасибо Михаилу и всему персоналу за радушный прием!!!
|
|
Наталья
Владимирская область
|
Николаевка, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: хорошо
Отель очень понравился. Все хорошо и удобно. Только есть пожелание, на каждый этаж поставить микроволновку и кулер. А так все очень даже класненько.
|
|
Алсу
Москва
|
Партенит, сентябрь 2024
Оценка: неплохоСервис: плохоЧистота: плохоРасположение: неплохо
Горничную надо гнать
|
|
Елена
|
Никита, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отдыхали семьей в Никите "Панорамный сруб" в сентябре. Очень красивое панорамное место: море, горы и Ялта как на ладони! В доме чисто, уютно, есть все необходимое семейного для отдыха. Замечательное место, приедем сюда еще раз обязательно! Спасибо большое хозяйке!
|
|
Юлия
|
Симеиз, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: хорошоРасположение: отлично
Спасибо за прекрасной отдых.
|
|
Марина
|
Николаевка, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Нам очень понравилось, и место и отношение,. Чисто, уютно, закрытая охраняемая территория , есть куда поставить машины, свой пляж. И 4 этажа полностью ваши . Большое спасибо хозяевам за замечательный отдых.
Ответ администрации:
Спасибо за хороший отзыв. Очень приятно, что Вам всё понравилось. Приезжайте к нам снова, будет рады Вас видеть у нас в гостях.
|
|
Наталья
Краснодар
|
Алушта, август 2024
Оценка: хорошоСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: неплохо
Все понравилось
|
|
Ольга
Москва
|
Мисхор, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: хорошо
Замечательно отдохнули!Место шикарное,виды потрясающие,гостеприимная хозяйка,очень красивый отель!!!Можно отдыхать круглый год,рекомендую!
|
|
Валерий
Москва
|
Орджоникидзе, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Спасибо Солнцу, Морю, Хорошим людям, отдых в Крыму удался на пять балов.
Отдельное спасибо хозяйке жилья, Натальи, за комфортное размещение на время отдыха, за приемлемые цены, за позитивное отношение. Всем мира и счастья. |
|
Елена
Пенза
|
Новофедоровка, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Все отлично, хорошая хозяйка, недалеко от моря, фото номера соответствуют действительности.
|
|
Екатерина
Донецк
|
Форос, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отдыхали в этом замечательном месте, хочу сказать, что условия и обслуживание шикарное, хозяева очень хорошие, везде очень чисто и красиво.
Спасибо большое Вам Олег Иванович за прекрасный отдых, в следующем году обязательно приедем к Вам. |
|
Светлана
|
Солнечная долина, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Недавно нам с супругом посчастливилось провести несколько дней в Алуште. Решили остановиться в замечательном отеле Розов Хутор, и мы просто не можем не поделиться своим восторгом!
С самого начала пребывания мы были очарованы гостеприимством. Вика и Евгений были невероятно дружелюбны, отзывчивы и всегда готовы помочь. Атмосфера отеля создает ощущение уюта, словно ты дома. Номер был был чистым, светлым и уютным. Особенно хочу отметить белоснежное белье, а также безупречную уборку. (Кроме того, мы были приятно удивлены качеством матраца, который обеспечил нам комфортный сон!) Нельзя не упомянуть о крыше отеля с панорамным видом. Это просто волшебное место, где можно провести время, наслаждаясь свежим воздухом и красивыми видами. Отдельное спасибо за прекрасный парк, через который проходит дорога к отелю. В целом, наш отдых в Розов Хутор был просто потрясающим. Я искренне рекомендую это место всем, кто ищет комфорт, красоту и хочет поправить здоровье! Обязательно вернемся снова! |
|
Владимир
Подольск
|
Учкуевка, сентябрь 2024
Оценка: хорошоСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: отлично
Отдыхали гостевой дом' Зеленый дворик'
Красивый двор,ухоженная и красивая территория. До моря неспешным шагом 15 минут. Магазины и остановка в 5 минутах от гостевого дома. Район тихий и спокойный. Всё что нужно для отдыха. Хозяйка Нина Сергеевна доброжелательна и внимательна, отзывчива. Благодарим за отдых. |
|
Марина
Миасс
|
Евпатория, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Были с младенцем, предоставили кроватку.
Все чисто, красивый вид. Рядом море, на территории бассейн. Спасибо за отдых❤️ |
|
Виктория
|
Мисхор, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Очень понравилось! Место превосходное! Планируем вернуться еще!!!
|
|
Павел
Санкт-Петербург
|
Орловка, июль 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Жили мои дети и внуки. Приходил к ним в гости. Они очень довольны отдыхом, размещением, сервисом. Самые приятные воспоминания. Чудесные гостеприимные хозяева Гульнара и Юрий. Огромная им благодарность.
|
|
Светлана
Рязань
|
Солнечная долина, сентябрь 2024
Оценка: хорошоСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: хорошо
Отдыхали с мужем пару дней в гостем доме Фламинго. Прежде всего хочется сказать большое спасибо хозяйке Натальи за гостеприимство. Тихое, уютное местечко, дворик в зелени,большая кухня.До пляжа недалеко.
|
|
Руслан
Москва
|
Мысовое, июль 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Всё очень хорошо тихо спокойно кафе и магазин рядом, около 300 метров,столовая 400 метров . Море чистое спокойное. Хозяева очень вежливые,заботливые .Если получится приедим опять.
|
|
Катя
Макеевка, ДНР
|
Алушта, июль 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: хорошо
Все понравилось, и номера и сервис, приятные хозяева, вид на море из окна красивый, рекомендуем)
|
|
Дмитрий
Москва
|
Солнечная долина, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Добрый день ! Отдыхали с женой , 19 дней , все отлично , уютный домик , отдельный вход , отличный пляж, тихо , спокойно ! Прекрасная хозяйка ! Нам все понравилось ! Рекомендуем для комфортного , тихого , спокойного отдыха с прекрасным пляжем и ласковым теплым морем !
|
|
Ирина
Ижевск
|
Курортное, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: хорошо
Отдыхали в этом гостевом доме с 02.09.24 по 12.09.24
Отлично отдохнули! Тишина и спокойствие в этом уголке Крыма - всё что нужно в наше неспокойное время. Чисто, уютно, комфортно. Обязательно вернёмся к вам ещё раз! Спасибо за сервис!!!! |
|
Екатерина
|
Кореиз, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: хорошоРасположение: отлично
Отдыхали в сентябре 2024 глда. Это был замечательный отдых с потрясающим видом из номера со всех сторон. Лариса и Марина прото ????????????, во всем помогут, подскажут, решат и всегда идут на контакт. Всем советуем аппартаменты в Респект Башне на 10 этаже(мы, а нас было 6 человек отдыхали именно в этом номере с джакузи☝️). Спасибо Вам большое, Лариса.
Ответ администрации:
Екатерина,спасибо за отзыв!Всегда рады,Вас видеть у нас)Ждём следующих встреч!
Хороших Вам ,трудовых будней.. |
|
Валентина
Москва
|
Любимовка, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Великолепный вид на море, терраса с видом на море, можно сидеть безмятежно смотреть на море, пить кофе или вино, кушать. Очень радушные хозяева. Очень домашняя атмосфера, как будто на даче отдыхаешь, но толтко современнее конечно. Уезжать очень не хотелось, чуть ли не до слез.
Ответ администрации:
Валентина нам очень приятно читать что вам все понравилось и вы прекрасно отдохнули .????️
|
|
Нина
|
Мысовое, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
.
|
|
Лариса
Область Великого Новгорода город Боровичи
|
Отрадное, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Всё было на лучшем уровне! Хозяева квартиры приветливые люди! Квартира прямо у моря, спустился на два этажа ниже и ты уже на пляже с потрясающими видами. С утра кофе☕ на море????????
Всё словами не передать, отлично отдохнули! ???? Благодарю Оксану и её мужа! ???????? |
|
Сергей
|
Алушта, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: хорошо
Прекрасная однокомнатная квартира на третьем этаже со всеми удобствами, магазины с демократическими ценами с обратной стороны здания,приветливая хозяйка-все объяснила,где что находится,заселила раньше времени.В Алуште всё понравилось,кроме пляжей.
|
|
Виталий
|
Коктебель, сентябрь 2024
Оценка: плохоСервис: плохоЧистота: плохоРасположение: плохо
Не предупредила что идёт ремонт набережной задаток не отдали пришлось перебронировать в курортном
Ответ администрации:
Здравствуйте, Виталий. К сожалению , мы не могли знать , что Вы не владеете информацией про то, что в Коктебеле идет реконструкция набережной, Вы бронировали через сайт в Крым инфо, возможно здесь не указано это , но Вы также и нам не задавали никаких подобных вопросов, кроме вопроса, возможен ли ранний заезд (на что мы ответили, что готовы Вас разместить ). Мы абсолютно не скрываем от гостей, что в Коктебеле идет реконструкция ,но доступно 5 пляжей ( при въезде и при выезде и как к ним можно добраться ), скрывать это нам нет никакого смысла, т.к. мы за то, чтобы гости были предупреждены! И не держали бы номера , в которые Вы потом не заедете, что и произошло ( а могли бы наоборот знать заранее , что Ваша бронь не актуальна и выставить эти номера для бронирований ) и вся информация о реконструкции представлена публично на официальных сайтах и в соц сетях ( также на наших официальных страничках...) , но увы проследить какой гость задал вопрос про реконструкцию, а какой гость нет, не всегда получается, т.к в день звонит не один гость с абсолютно разными вопросами иногда не называя ни номер брони, ни Фио на кого было бронирование. По предоплате - Вы вносили не напрямую в отель, к сожалению ( у нас Вы бы оплачивали остаток ). Мы с Вашей предоплаты не получили никакой компенсации за простой ТРЕХ номеров , которые достаточно пользуются популярностью, если бы мы выставили их немного заранее, а не в день Вашего незаезда. И, наверное, Ваша низкая оценка за внутренний сервис , чистоту, расположение и тд не совсем объективная, учитывая , что Вы даже до нас не доехали, администратор Вас ждала, сразу после Вашего сообщения с 7 утра. В любом случае мы надеемся, что Ваш отдых прошел хорошо. И проанализировав возникшую ситуацию будем стараться более плотно контактировать с гостями, которые забронировали у нас проживание. Виталий, всего Вам доброго.
|












































