Отзывы об отдыхе в Ростовской области

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нашу квартиру для проживания в Ростов-на-Дону.

Хотим уточнить, что на сайте бронирования в описании квартиры заранее указана информация о внесении возвратного залога в размере 3000 рублей, а также об обязательной оплате уборки в размере 500 рублей. Эти условия размещены в карточке объекта до подтверждения бронирования, чтобы гости могли ознакомиться с полной стоимостью проживания заранее.

Что касается интернета — приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в период вашего проживания возникла задержка со стороны провайдера, и вопрос не удалось решить оперативно. Мы понимаем, что наличие интернета важно, и уже приняли меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.

По поводу состояния белья, чайника и других мелочей — спасибо за сигнал. Мы обязательно дополнительно проверим работу персонала и техническое состояние квартиры. Нам важно поддерживать качество на должном уровне.

Возврат залога осуществляется после проверки квартиры, и нам жаль, если процесс занял больше времени и доставил вам дискомфорт. Мы учтём это в дальнейшей работе.

Нам искренне жаль, что у вас остался неприятный осадок. Ваш отзыв поможет нам стать лучше.

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нашу квартиру для проживания в Ростов-на-Дону.

Хотим уточнить, что на сайте бронирования в описании квартиры заранее указана информация о внесении возвратного залога в размере 3000 рублей, а также об обязательной оплате уборки в размере 500 рублей. Эти условия размещены в карточке объекта до подтверждения бронирования, чтобы гости могли ознакомиться с полной стоимостью проживания заранее.

Что касается интернета — приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в период вашего проживания возникла задержка со стороны провайдера, и вопрос не удалось решить оперативно. Мы понимаем, что наличие интернета важно, и уже приняли меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.

По поводу состояния белья, чайника и других мелочей — спасибо за сигнал. Мы обязательно дополнительно проверим работу персонала и техническое состояние квартиры. Нам важно поддерживать качество на должном уровне.

Возврат залога осуществляется после проверки квартиры, и нам жаль, если процесс занял больше времени и доставил вам дискомфорт. Мы учтём это в дальнейшей работе.

Нам искренне жаль, что у вас остался неприятный осадок. Ваш отзыв поможет нам стать лучше.

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв.

Хотим отметить, что квартира полностью соответствует описанию на сайте и перед каждым заселением проходит обязательную проверку. Микроволновая печь и духовой шкаф находятся в рабочем состоянии. Если во время проживания возникают вопросы по технике, мы всегда оперативно реагируем — к сожалению, от вас обращения по этим пунктам в период проживания не поступало.

Посуда предоставляется в базовой комплектации, рассчитанной на количество гостей, указанное в бронировании. Дополнительные принадлежности по запросу также предоставляются. Аналогично — хозяйственные мелочи (веник, пакеты, бумага) выдаются в стартовом наборе, дальнейшее пополнение гости осуществляют самостоятельно, что является стандартной практикой посуточной аренды.

Что касается площади — квартира действительно имеет заявленные 62 кв. м.

Рады, что вы отметили удобное расположение и прекрасный вид из окна. Нам жаль, что у вас сложилось иное впечатление об условиях, однако квартира полностью соответствует заявленным характеристикам и категории.