Отзывы об отдыхе в Ставропольском крае

Людмила
Воронеж
Пятигорск, ноябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Квартира расположена почти в центре Пятигорска, недалеко от автовокзала. Тихий и уютный дворик. Когда заселились с внучкой, были удивлены тем, что продумано все до мелочей. Даже ватные палочки, всякая мелочь находилась, например, крем для обуви! Остались довольны качеством обслуживания и гостеприимством! Спасибо!!!
Людмила
Ессентуки, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Все отлично!!!Находится в спокойном месте, есть стоянка для авто. Номер просторный с кухонной зоной. Рядом столовая, рынок, магазины, бюветы, парк, вокзал. Рекомендуем!
Елена
Город Азов
Пятигорск, октябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: хорошо
Всё понравилось. Далековато от центра.
Дмитрий
Кисловодск, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Все на высоком уровне!!!Встречают как своих-провожают как родных!!!Просто супер.без малейших нареканий.Дай Бог им здоровья и процветания!!!
Алла
Барнаул
Кисловодск, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: хорошо
Отдыхали в сентябре 2024 года вдвоем с мужем. Проживали в номере с террасой. Отель и номер очень понравились. Отель новый, в номере есть все необходимое для удобного и комфортного пребывания. Расположен рядом с курортной зоной, сразу за отелем находится тропинка до парка и терренкуров для приятных и познавательных прогулок. Сотрудники рецепшен приветливые, доброжелательные и отзывчивые. Отдельно хотелось бы отметить завтраки - просто выше всяческих похвал по качеству, разнообразию, сервировке и обслуживанию!!! Однозначно рекомендую данный отель!
Небольшой нюанс для сведения: ближайший магазин и ресторан находятся в 1 км от отеля, подъем в парк в очень крутую горку.
serg
Кисловодск, сентябрь 2024
Оценка: хорошоСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отличное расположение, персонал доброжелательный и квалифицированный. В номере всё оборудование работает, есть собственная кухня. Сам номер (апартамент) просторный, мебель в хорошем состоянии.

Из недостатков:
- Посуда не полностью подходила для индукционной плиты, не хватало сковороды и ножа. Мелочи, но они были бы полезны.
- Персонал заходил с 9 утра два дня подряд, пришлось привыкнуть вешать табличку "не беспокоить".
- Прачечная есть, но сушилка отсутствует, поэтому вещи остались сырыми даже через день.
- Оператор Теле2 не ловит, приходится вручную переключаться на другого оператора для получения смс.
- Интернет есть, но скорость очень низкая, хотя в номере был отдельный роутер.
- Матрас мягкий, из-за чего может затекать спина, замены нет.

Все минусы — мелкие нюансы, в целом отдых в отеле оставил отличные впечатления, очень понравилось!
Николай
Михайловск, сентябрь 2024
Оценка: хорошоСервис: отличноЧистота: неплохоРасположение: отлично
Я остановился в этом отеле во время командировки. Это вполне хороший отель. В номере есть одна двуспальная и одна односпальная кровать, тумбочки, шкаф, кондиционер, телевизор и холодильник. В ванной комнате предоставлены одноразовые тапочки, мыло, шампунь и гель для душа. Также есть бутылка воды, столовые приборы, кружка и стакан. Завтрак включен в стоимость. Единственный минус — при заселении в некоторых местах было недостаточно чисто, что повлияло на оценку.
Антон
Пятигорск, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Мы остановились в апартаментах "Латте" в Пятигорске, расположенных в отеле "Травертин". Выбор пал на это место из-за интерьера, который нам понравился своей спокойной атмосферой, как в элитных отелях. Мы не ошиблись — обстановка полностью соответствует описанию, а главное, сервис и чистота на высшем уровне! Катерина, хозяйка, проявила невероятное внимание к гостям и лично занималась дизайном интерьера. Мы обязательно вернемся! Большое спасибо "Травертину"!
Мария
Пятигорск, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Мы провели 5 дней в этом отеле и остались в полном восторге. Отель оказался даже лучше, чем мы ожидали. Современный дизайн, приятная обстановка и наличие отдельной парковки — это всё, что нужно. Наш номер (мы выбрали улучшенный бизнес-класс) был очень просторным и уютным. Особенно понравилась большая двуспальная кровать, столик с креслами и отличная шумоизоляция. Всё соответствовало описанию и фотографиям: в номере были все необходимые удобства, включая холодильник, чайник и кондиционер, а также предоставлены все ванные принадлежности.

Чистота и порядок в отеле на высоте, уборка проводилась ежедневно и тщательно. Персонал был дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Завтраки были вкусными и разнообразными (по крайней мере, нам всё понравилось). Большим плюсом было то, что если завтрак не совпадал с нашим расписанием, нам готовили бокс, который можно было взять с собой или поесть в номере.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием и определённо рекомендуем этот отель!
Людмила
Пятигорск, сентябрь 2024
Оценка: хорошоСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель оказался вполне удовлетворительным. Мы выбрали его из-за удобного местоположения — в пешей доступности находятся ж/д вокзал и парк Цветник. Заведение новое, современное, с чистыми и аккуратными помещениями. Наш номер был двухместным и довольно просторным. В нем имелись чайник, чай, сахар, а бутилированную воду нам регулярно обновляли. Санузел хоть и небольшой, но все работало без сбоев, и были предоставлены гель для душа, шампунь, зубная щетка и паста.

Полотенца не меняли ни разу, хотя в правилах было указано, что это делают раз в три дня или по запросу (я не рискнула бросить их на пол). Также постель не заправляли, что не было большой проблемой, но обычно в отелях это делают. Завтраки заказываются по меню и подаются довольно быстро. Подача выглядит красиво, но выбор не особо разнообразен. Кофе был вкусным!

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. В отеле можно заказать экскурсии и взять зонт, если это необходимо.
Константин
Пятигорск, сентябрь 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Абсолютная чистота и уют! Хозяйка Елена была очень дружелюбной и гостеприимной. Мы отлично отдохнули и выспались, как дома. Большое спасибо!
Екатерина
Пятигорск, сентябрь 2024
Оценка: хорошоСервис: отличноЧистота: неплохоРасположение: отлично
Отель новый и расположен в центре города, неподалёку от парков и остановок общественного транспорта. Номера имеют доступные цены и оснащены всем необходимым: феном, тапочками, полотенцами для лица и тела, телевизором, кондиционером, чайником и вешалкой для одежды. Из преимуществ можно отметить: удобные кровати с ортопедическими матрасами, душевые кабины с несколькими режимами (лейка и тропический душ), откидной столик для еды, стиральную машину общего пользования, а также гладильную доску с утюгом.

Однако есть и недостатки: номер был плохо убран перед нашим заездом — унитаз оказался грязным, а на полу остались волосы предыдущих гостей, и в наличии были грязные чашки с отбитыми краями. Уборка производится только перед заездом. Полотенца не меняются, а из-за небольшого размера номера они плохо сохнут. Прикроватные тумбочки не вписываются в размеры комнаты и мешают закрыванию туалетной двери. В ванной отсутствуют стаканчики и полочки для зубных щёток и других туалетных принадлежностей. Окно в комнате расположено высоко, и открывать его для проветривания достаточно сложно.
Александр
Ставрополь, сентябрь 2024
Оценка: хорошоСервис: хорошоЧистота: отличноРасположение: отлично
В общем, гостиница хорошая и обладает своей уникальностью. Снаружи она выглядит вполне привлекательно, есть небольшая парковка. Кухня тоже удовлетворительная, но иногда возникали проблемы с вежливостью персонала, который склонен быть более внимательным к гостям с лучшими условиями. Также охранники могут бросать настороженные и даже несколько угрожающие взгляды на менее обеспеченных посетителей.
Божко
Ростов-на-дону
Пятигорск, август 2024
Оценка: неплохоСервис: плохоЧистота: хорошоРасположение: неплохо
Все было неплохо, на третий день заступился новая горничная,которую мы не видели. Когда мы зашли очень грубо накинулась,что мы просрочили выезд(нас никто не предупреждал). И вырвала ключи из рук.Отдых был испорчен
Виктор
Г. Воткинск, УР
Пятигорск, август 2024
Оценка: хорошоСервис: хорошоЧистота: хорошоРасположение: отлично
Всё хорошо, буду рекомендовать друзьям. Единственное пожелание: организовать питание отдыхающих.
Всеволод
Подольск
Кисловодск, июль 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Великолепное место, хозяева добрые и радушные. Все было чисто, прекрасно. Условия проживания просто чудесные. Вернёмся к ним ещё не раз.
Наталья
Ессентуки, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Номер был чистым и уютным, с полным набором необходимых принадлежностей. Смена постельного белья и полотенец осуществлялась регулярно. Нас заселили раньше времени, так как номер уже был готов. Столовая оказалась очень приличной, а завтраки — вкусными и разнообразными. Оценка соотношения цены и качества блюд — на высоте.

Однако наш номер находился на первом этаже, и сразу за окном располагалась вытяжка из столовой. Из-за постоянного шума приходилось держать окна закрытыми, но кондиционер в номере помогал поддерживать комфортную температуру.
Анастасия
Ессентуки, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасный отель с удобным расположением в центре города, недалеко от вокзала, курортного парка и рынка. Все в отеле новое и оформлено со вкусом. Номера чистые и полностью оснащены для комфортного проживания. Персонал проявляет вежливость и внимательность, а уборка осуществляется ежедневно. В стоимость включены завтраки, которые разнообразны и сытны. Особенно приятно, что прямо рядом находится столовая с приветливым обслуживанием, доступными ценами и вкусной едой.
Айрат
Ессентуки, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Наш номер был улучшенной студией на мансарде и представлял собой полностью оборудованное жилое пространство. В нем была просторная кровать для нас, удобный диван для ребенка, кухня с необходимой техникой, включая микроволновку, большой холодильник и стиральную машину в ванной. Сплит-система обеспечивала комфортную температуру. Чистота в номере была безупречной. Хозяин был очень приятным в общении. На территории есть парковка, а также пункт выдачи Wildberries, что оказалось очень удобно для заказа забытых вещей.
Марина
Ессентуки, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Могу сказать, что я в полном восторге. Это было мое первое пребывание здесь, и мне все очень понравилось. От встречи на вокзале до удобного расположения и последующей поездки обратно, все было организовано отлично. Номера чистые и обновленные, а небольшой двор оказался очень уютным, где дети могли весело провести время. Утром было приятно пить кофе на свежем воздухе. В шаговой доступности рынок, магазины, а бювет находится всего в 7 минутах через парк. Я осталась крайне довольна и с удовольствием вернусь снова.
Айрат
Ессентуки, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Гостевой дом предлагает удобную парковку прямо у входа, что оказалось очень полезным, особенно когда мы вернулись с прогулки под дождём в первый вечер. Кроме того, это упрощает поездки в сторону Кисловодска, что нам очень пригодилось для утреннего выезда на Джилы Су, чтобы не терять времени и успеть насладиться поездкой. До пляжа на озере добирались всего за несколько минут, что было приятно в жаркий июльский день.

Номер в доме уютный и полностью оборудован. Всё работает без нареканий: кондиционер, душ с горячей водой, холодильник и чайник. На первом этаже есть обеденная зона, где можно выпить чай или перекусить, а также кулер с горячей и холодной водой. В тихом районе ночью спится замечательно, хотя по утрам слышны петухи — но это не мешает, можно просто перевернуться и продолжить отдых.
Виталик
Ессентуки, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Большое спасибо за тёплый приём! Цены весьма доступные. Есть парковка с видеонаблюдением. Матрацы очень удобные. В номере предоставлены постельное бельё, полотенца, шампунь и туалетная бумага. Также имеется общая кухня и столовая, где есть всё необходимое. Возможно, включены и другие услуги, но мы не уточняли. Надеемся, что сможем приехать снова!
Руслан
Ессентуки, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель просто замечательный. Персонал отзывчивый и профессиональный. Номера чистые, уютные и комфортные, а территория хорошо ухожена. Ресторан радует отличной кухней и великолепными завтраками с большими порциями. Официант Владислав отличился дружелюбным и позитивным обслуживанием. Особую благодарность выражаю администратору Анне, которая оперативно и без задержек разрешила небольшие проблемы при заселении. Мы с женой остались довольны нашим недельным отдыхом и, если вернемся в Ессентуки, обязательно остановимся здесь снова. Единственное замечание: Wi-Fi работает нестабильно и часто отключается, что стоит учесть. Однако это не портит общего впечатления. Сауна, хамам и бассейн тоже отличные. Рекомендую отель «Понтос Плаху» для посещения в Ессентуках — не пожалеете!
Георгий
Железноводск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель просто замечательный, с великолепным рестораном! Это не просто отель, а целый комплекс, включающий косметологическую клинику с широким спектром процедур и собственным бюветом, спа-зону с многофункциональным бассейном и отличное заведение с сомелье и впечатляющим выбором вин. Сервис на уровне пяти звезд, но при этом ненавязчивый. На мой взгляд, это идеальное место для отдыха и восстановления в КМВ.
Юлия
Железноводск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Просто в восторге! Оставались здесь с 02.08.24 по 09.08.24. Хозяин очень приветливый и готовый помочь в любых вопросах. Номер состоит из двух просторных комнат с полной ванной, включая туалет, раковину и душевой уголок. Большие, удобные кровати, телевизоры, кондиционер, холодильник и микроволновка — все, что нужно для комфортного проживания. Есть вся необходимая посуда и плита для готовки на кухне, а также стиральная машина. Мебель новая и в хорошем состоянии, а ремонт свежий и аккуратный. В дворе есть качели! Постояльцы в основном спокойные и семейные. Местоположение удобное — рядом магазины, аптеки, кафе, салон красоты и остановка общественного транспорта.

Мы обязательно вернемся в следующем году. Хозяин разрешил оставить наши вещи и воспользоваться кухней и душевой после выселения, так как наш поезд был вечером. Огромное человеческое спасибо!
Анна
Железноводск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Мы проводили время с детьми, арендуя беседку. В беседке имеется освещение и несколько розеток. Всё было замечательно: мангал, близость к туалету и общая чистота. Природа вокруг восхитительная. Можно легко набрать питьевую воду и поплавать в чистом водоёме. Берег состоит из глины. Единственный минус — холодильник оказался нерабочим.
Сергей
Железноводск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Аквапарк выглядит немного устаревшим, оборудование не ново, но всё функционирует надежно и безопасно. Единственное неудобство — отсутствие возможности оплатить картой. Цены тут ниже, чем в крупных городах Центральной России. Однако кафе оставляет желать лучшего: сервис крайне нерадивый, приходится буквально вытягивать сотрудников, чтобы сделать заказ.
Мария
Железноводск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отличное обслуживание, дружелюбный персонал и диетическое питание оставили приятное впечатление. Номер оказался удобным, хотя окна находятся высоко, что открывает вид на три горы с разных сторон. Хотя кондиционера нет, это не стало проблемой, так как ночью температура комфортная, а днём можно выйти на улицу, чтобы охладиться. Ванная комната просторная, с большой ванной.

В Железноводске, на мой взгляд, стоит вложить деньги в восстановление города. Рядом с обновленными санаториями находится полуразрушенный дом, где провел последний день Лермонтов, а также множество заброшенных объектов. В данный момент ведутся работы по ремонту Островских ванн.

Что касается медицинских процедур в отеле, я бы рекомендовал оплачивать их на месте, так как это может быть более выгодным вариантом. Мне очень понравились как медицинский персонал, так и администрация отеля. Вода здесь, по моему мнению, весьма полезная.

Хотя городок небольшой, мы за две недели не смогли пройти все тропы, но пейзажи Железной и Селитряной скал, а также Бештау, который мы смогли покорить только частично, впечатляют. Каждый день мы проходили не менее 20 000 шагов.
Галина
Железноводск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Побывала здесь впервые и осталась очень довольна: уютный номер, вкусное и разнообразное питание, дружелюбный персонал, а лечение на высоком уровне и профессионально организовано. Экскурсии тоже были отлично спланированы. Особенно хочу выразить благодарность заместителю директора по медицинской части, Фатиме Довлатовне, за правильно подобранный медперсонал и внимательное отношение к пациентам. С удовольствием приеду снова.
Софья
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Все вполне достойно. Кровать большая, постельное белье белое и чистое. В наличии полотенца разных размеров, телевизор, гладильная доска и сушилка для одежды. Есть чай, чайник и холодильник — всё необходимое под рукой. Ремонт немного устаревший, но в целом всё устраивает. Кормят вкусно, при необходимости могут оставить обед или ужин. Персонал вежливый и приятный. Расположение удобное: рядом "Пятерочка", аллея фонтанов и национальный парк.
Марина
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Пансионат "Мечта" оставил очень хорошее впечатление. Он расположен в живописном месте с видом на горы. В номерах чисто и есть всё необходимое (за исключением фена????). Завтраки вкусные, а персонал приветливый. С удовольствием вернулась бы сюда снова!
Екатерина
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель замечательный, с удобным расположением! Мы провели здесь 12 дней. Номер был светлым и чистым, в ванной комнате предоставлены гигиенические наборы. В номере есть холодильник, а на первом этаже расположена мини-кухня, где можно разогреть еду. Там есть все необходимое: посуда, приборы, раковина, чайник и микроволновка, а также сахар, соль, кофе и чай. Везде было чисто и аккуратно. Персонал был вежлив и внимателен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Мы остались очень довольны отдыхом!
Влада
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Мы остались полностью довольны! Отель имеет отличное расположение в самом центре, всего минуту от прекрасного Курортного бульвара. Номер оказался удобным и чистым, все мелочи продуманы. Уборка проводилась регулярно, полотенца заменялись. Шум от реки за окном нас совершенно не беспокоил, мы всегда спали крепко. В окрестностях есть парковка, круглосуточный продуктовый магазин, аптеки и столовая. Мы определённо планируем вернуться!
Светлана
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Мы остановились в отеле в августе 2024 года. Нам понравилось удобное расположение и забота со стороны персонала. В отеле было чисто и аккуратно, атмосфера спокойная. На территории есть кухня, где можно приготовить еду и насладиться чаем под музыку Алисы. Также можно послушать информацию об истории, местоположении и погоде. В непосредственной близости находятся бюветы, нарзанная галерея, курортная столовая, автобусная остановка, железнодорожный вокзал и курортный парк с пунктом для электромобилей.
Мария
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель просто отличный. Нам понравилось всё: уютный интерьер, качественный ремонт, хорошо оборудованные номера, дружелюбный персонал, вкусные завтраки и отличное расположение. Особо стоит отметить высокий уровень обслуживания. Мы планировали поездку в Кисловодск за два дня до приезда, и в городе не было свободных мест. Единственный отель, который предложил нам решение — возможность заселения с переездом между номерами в рамках отеля. Когда мы переезжали, предыдущие номера убирали заранее, чтобы обеспечить нам комфортное переселение. Отдельное спасибо за это! Отель находится в тихом районе с хорошим освещением, что обеспечивало комфортные вечерние прогулки. Прекрасная спа-зона, включенная в стоимость проживания и доступная до 12:00, стала нашим ежедневным началом дня с посещения сауны и освежающего бассейна. На заднем дворе есть небольшая детская площадка и зона с мангалом и столиками для отдыха на свежем воздухе. Мы очень рекомендуем этот отель и с удовольствием остановимся здесь снова.
Елена
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от суеты больших гостиниц и санаториев. Расположение удачное: немного в стороне от оживленного Курортного бульвара, но в непосредственной близости к Национальному парку. Отель совершенно новый, всё сверкает чистотой! Персонал внимателен и вежлив. Завтраки просто превосходные! Очень хочется пожелать отелю поддерживать высокий уровень и соответствовать своим сегодняшним достижениям.
Александр
Кисловодск, август 2024
Оценка: хорошоСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель имеет отличное расположение — всего в нескольких шагах от центра города, но при этом находится на тихой улице. Хозяйка дружелюбна и отзывчива, а стоимость номера вполне доступна. Это хороший выбор для тех, кто не слишком требователен и не планирует выкладывать фото в Instagram. В номерах, однако, был бы полезен ремонт.
Михаил
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Мы провели отдых здесь в августе и остались очень довольны. Отель уютный, а из окна действительно открывается вид на Эльбрус в ясную погоду! Хозяйка очень приветлива и охотно расскажет обо всех местных особенностях. Можно заказать завтраки, обеды и ужины, и еда всегда вкусная, так как хозяйка готовит лично. Рекомендую это место всем, кто планирует остановиться в Кисловодске и посетить все достопримечательности в окрестностях!
Александр
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отличное расположение — прямо в центре всех прогулочных и развлекательных зон, буквально у входа в парк. Номера выполнены в стиле функционального минимализма, где на небольшой площади есть всё необходимое (речь о студиях). Персонал дружелюбный и оперативно решает все вопросы. Завтраки не включены, но ресторан работает с утра. Кухня, по моему мнению, заслуживает твердую "четверку", хотя в целом, уровень общепита в Кисловодске не поднимался выше 3,5. Однако есть приятное исключение — уютное кафе на остановке электрокаров в Долине роз. Там всё отлично, обязательно попробуйте маленькие хычины с сыром и зеленью. 5++
Алёна
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Прекрасная новая гостиница с восхитительным персоналом. Территория очень уютная, оборудована несколькими зонами для отдыха. Номер чистый и стильный, управляющая разрешила использовать веранду, а также предоставила доступ к барным и столовым принадлежностям. Кафе в гостинице пока нет, но можно заказать еду из ресторана с доставкой и насладиться ужином на веранде. На территории предусмотрена парковка.
Юлия
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Современный, уютный и комфортный гостевой дом с новой обстановкой. Персонал здесь невероятно внимателен к гостям, начиная с горничной и до руководства, которое действительно ценит обратную связь. Администраторы Лейла и Фатима – просто молодцы: доброжелательные, общительные и гостеприимные. В номерах, как в Комфорте, так и в Стандарте, есть все необходимые предметы для удобства и гигиены: мыло, лосьоны, зубные щетки и паста, набор для ухода за обувью, утюг с гладильной доской, чайник, посуда, чай, сахар, холодильник, кондиционер, телевизор и Wi-Fi. Водоснабжение отличное, напор воды на высоте, даже лучше, чем дома. Территория закрыта, есть парковка и уютные зоны отдыха. Однозначно рекомендую это место для посещения!
Оксана
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель удачно расположен в самом центре, на Курортном бульваре, в историческом здании, где когда-то останавливался А.П. Чехов. Рядом находятся Нарзанная галерея, колоннада — отправная точка экскурсий и начало национального парка, а до железнодорожного вокзала можно дойти за 10 минут. Номер был чистым и комфортным, с отличным видом и всем необходимым для проживания. Кондиционера не было, но благодаря приятному местному климату, в нем и не возникло необходимости. Матрас показался мне немного продавленным, пришлось спать ближе к краю, но это, возможно, лишь мое субъективное восприятие. Под окнами проходит оживленная улица, стоит это учитывать. Отдельно хочу отметить администратора Асю — отзывчивый, преданный своему делу сотрудник, который делает всё для гостей. Руководству настоятельно рекомендую поощрить её за такую ответственность и профессионализм. Общая атмосфера в отеле очень приятная, я непременно вернусь!
Виталий
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Безусловно, у отеля отличное местоположение. Мы жили в номере 102, просторном и удобном, со всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Все возникающие вопросы быстро решались администраторами. Особую благодарность хотим выразить администратору Анне за её внимательное и доброжелательное отношение, она встречала нас и провожала с теплотой.

Однако в номере был значительный недостаток: с 6 утра до 20 часов в помещении стоял сильный гул и вибрация, что делало пребывание в номере невыносимым. По нашим предположениям, шум исходил от вытяжки столовой, которая находилась под нами. Однажды даже ночью гул продолжался. Хочется пожелать руководству решить эту проблему с шумом и вибрацией, чтобы нам хотелось вернуться к вам вновь.
Елена
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Уютный маленький отель, идеально подходящий для отдыха и восстановления. Расположен вдали от суеты центральной части города. В пяти минутах пешком находится остановка общественного транспорта, маршрутки курсируют часто, и через 10-15 минут вы окажетесь в центре города.

Номер чистый и светлый, с небольшим балконом. Завтраки стандартные: каша, сосиски, капуста, сырные и колбасные нарезки, варёные яйца (яичница была бы лучше). Персонал вежливый и готов помочь с любыми вопросами.

Из минусов: в первый день нет питьевой воды и пакетиков чая, что необычно для отелей этой ценовой категории. После обращения с жалобой начали регулярно предоставлять воду и чай. Также хотелось бы, чтобы каждый день ставили новые зубные щетки, так как они являются одноразовыми.

В целом, впечатления от отеля положительные, рекомендую! Атмосферу уюта создают кошка и попугайчики, которые живут в отеле.
Татьяна
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель в Кисловодске оказался отличным выбором для отдыха. Мы останавливались на три ночи в августе с двумя семьями и были очень довольны.

Номер suite был просторным и комфортным. Окна выходят не на основную улицу, поэтому в номере было тихо. Мебель была красивая и удобная, а ванная комната с подогреваемыми полами оказалась настоящим удовольствием (отдельное спасибо за это, так как плитка обычно холодная).

Отель находится в отличном месте, близко ко всем основным достопримечательностям. Завтрак был неплохим, хотя красная рыба казалась размороженной и местами слишком соленой. Выбор на завтрак был ограниченным, но для кратковременного пребывания вполне приемлемым. Особенно приятно удивило качественное игристое в меню завтрака.

Пожелание: было бы удобно иметь возможность заказывать кофе из основного ресторана до его открытия в 12 часов.
Нафиса
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Я долго искала жильё в Кисловодске и наконец нашла отличное место. Это бюджетное заведение оказалось очень уютным и спокойным, словно дома. Персонал вежливый, а в целом всё очень чисто.

Общая кухня просторная и аккуратная, в ней есть всё необходимое, включая кулер с водой. Бассейн тоже большой и чистый, а тренажёры добавляют плюсов к удобствам. Хозяева внимательно следят за порядком.

Расположение отеля удобное для доступа к туристическим достопримечательностям. Большое спасибо за прекрасно проведенное время!
Kristina
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
В отеле чисто, уютно и комфортно. Персонал очень дружелюбный, кровати удобные. Особенно приятно удивил наличие бассейна, о котором мы не знали заранее. В целом, остались довольны.
Татьяна
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Я отдыхала в этом отеле в августе и осталась очень довольна. Персонал был дружелюбным, номер чистым и уютным. Отель расположен удобно: в 7 минутах пешком от Курортного бульвара, парка и всех достопримечательностей. Очень хочется вернуться снова.
Сергей
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
Отель заслуживает пятёрки, главным образом благодаря своему вежливому и внимательному персоналу. Наш номер был просторным и комфортным, и я не буду заострять внимание на мелочах. Расположение отеля очень удобное, всего в трёх минутах от центральной улицы. Однако стоит учитывать, что путь к отелю проходит по очень крутой дороге. Это может быть проблематично для пожилых людей, семей с колясками или людей с ограниченными возможностями. Поэтому, если кто-то из ваших спутников имеет трудности с подъёмами, лучше выбрать другой вариант размещения.
Анна
Кисловодск, август 2024
Оценка: отличноСервис: отличноЧистота: отличноРасположение: отлично
В отеле "Ласточка" было замечательно. Персонал был очень дружелюбным, завтраки вкусными, а уборка в номере проводилась ежедневно. Территория отеля ухоженная и привлекательная. Он расположен неподалёку от Нарзанной галереи и парка Кисловодска.